百果園于2001年正式成立公司，2002年開出中國第一家水果特許連鎖專賣店。截止目前，百果園門店已遍布全國13大省區，40多個城市，門店數量超2600家。

百果園以“讓天下人享受水果好生活”為使命，并率先推出“不好吃，三無退貨”的服務承諾，即不好吃可無小票、無實物、無理由的退貨服務。